年末年始期間中の各種お取引、及びサポート期間について以下の通りご案内させていただきます。
■暗号資産のお取引
通常通りお取引いただけます。
・暗号資産の受取、送付
・暗号資産の売買
・電子マネーのチャージ/交換
※定期メンテナンスは年末年始期間中も実施致します。
https://faq.decurret.com/s/article/FAQ0046
■日本円の入出金
【入金】
・銀行振込入金：通常通りご利用いただけます。
・ペイジー入金：下記時間帯を除き、通常通りご利用いただけます。
2021年1月1日（金）20:00 ～ 2020年1月2日（土）5:30
・コンビニ入金：メンテナンス中の為、引き続きご利用いただく事は出来かねます。
※各金融機関の年末年始の営業日程、24時間即時決済対応状況、メンテナンス実施状況等により、上記記載日時以外にもご利用になれない時間帯がある場合がございます。
詳細につきましては各金融機関のホームページ等をご確認ください。
【出金】
年内の日本円出金をご希望の場合は、2020年12月29日（火）までに出金手続きをお願いいたします。
2020年12月30日（水）にご登録銀行口座へお振込みいたします。
2020年12月30日（水）以降も出金手続きは行っていただけますが、ご登録口座へのお振込みは2021年1月4日（月）となりますのでご注意願います。
■カスタマーサポート
2020年12月30日（水）～ 2021年1月3日（日）は休止とさせていただきます。
休止中にいただいたお問い合わせは、1月4日（月）以降に順次ご回答させていただきます。
■ベーシックアカウント開設審査
2020年12月29日（火）～2021年1月3日（日）は休止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
