当社の2021年のゴールデンウィーク期間のお取引および各種対応については以下の通りになります。
ご確認の上、ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
■日本円の入金(振込入金、ペイジー入金)
・通常通りご利用いただけます。
※各金融機関の営業日程、24時間即時決済対応状況、メンテナンス実施状況等により、ご入金の反映にお時間をいただく場合、またはご利用になれない時間帯がある場合がございます。詳細につきましては各金融機関のホームページ等をご確認ください。
■日本円の出金
・2021年4月28日(水)および2021年4月29日(木)の出金依頼は、2021年4月30日(金)に当社からの出金を実施いたします。
・2021年4月30日(金)~2021年5月5日(水)の出金依頼は、2021年5月6日(木)に当社からの出金を実施いたします。
※金融機関の状況等により、お客様口座への着金までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■アカウント開設審査、ご登録情報の変更、ご解約等
・2021年4月29日(木)および2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)は休止いたします。
以下のサービスにつきましては、通常通りご利用いただけます。
・暗号資産の受取、送付(販売所)
・暗号資産売買(販売所・取引所)
・電子マネーのチャージ/交換
・カスタマーサポート
※現在、チャットからの受付は一時停止しております。お問い合わせフォームをご利用ください。
なお、メンテナンス時間につきましては以下をご確認ください。
https://support.decurret.com/hc/ja/articles/360038106754