弊社では暗号資産ウォレットのセキュリティ向上を目的とし、お客様が弊社で発行いただいた「暗号資産受取用アドレス」の切り替えを予定しております。
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・切り替え時期
2022年3月（実施いただくタイミングは改めてご連絡いたします）
・対象のアドレス
当社で取り扱う暗号資産受取用アドレスの全て
・切り替え方法
切り替え日以降で、お客様ご自身でサービス内から受取用アドレスを再発行
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切り替え日以降は旧アドレス宛ではなく、新しく発行した受取用アドレス宛に暗号資産をご送付いただくことで、弊社が管理するお客様ウォレットへ暗号資産をお預けいただくことになりますので、予めご了承下さい。
また、新しいアドレスへの切り替え後にお客様が誤って旧アドレスへ暗号資産を送付された場合は、お客様からのご申告を元に、弊社で新しいアドレスへ該当の暗号資産を移動しますのでご安心ください。
ただし、移動完了までにはお時間を頂きますため、事前にご了承いただけますようお願い申し上げます。
なお誤ったアドレス宛にご送付された場合には、当該暗号資産は弊社に届かず失われる可能性があります。
その場合、弊社では失われた可能性のある暗号資産の対応には応じかねます。
暗号資産のご送付に当たってはアドレスや銘柄の種類に誤りがないか十分ご確認の上、お手続きくださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様へはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。