お客様が弊社で発行した「暗号資産受取用アドレス」の切り替えが完了いたしました。
上記に伴い、お手数ですがお客様ご自身で「受取用アドレス」の再発行手続きを実施いただけますようお願い申し上げます。
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・対象のアドレス
2022年3月19日6時00分以前に弊社サービスで発行された「全ての暗号資産受取用アドレス」
・切り替え方法
お客様ご自身でサービス内から受取用アドレスを再発行
▼受取用アドレスの再発行手順は以下FAQをご参照ください。https://support.decurret.com/hc/ja/articles/360038641553
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「暗号資産受取用アドレス」の切り替え以降にお客様が旧アドレスへ暗号資産を送付された場合、お客様からのご申告を元に弊社で新しいアドレスへ該当の暗号資産を移動します。ただし、移動完了までにはお時間を頂きますため、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
なお、暗号資産のご送付はアドレスや銘柄の種類に誤りがないか十分ご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
万が一、誤ったアドレス宛にご送付された場合は当該暗号資産は弊社に届かず失われる可能性があります。その場合、弊社では失われた可能性のある暗号資産の対応には応じかねます。
お客様へはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。
