平素よりディーカレットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月11日付けご案内（提供を終了する一部サービスの詳細および今後の当社提供サービス）にてお知らせさせていただいた通り、2022年8月27日06時00分から全サービス（終了サービスを除く）を一時停止させていただきます。
https://news.decurret.com/hc/ja/articles/7365771916695
再開は2022年9月17日を予定しておりますが、詳細については確定次第、8月中にお客様へご連絡させていただく予定でございます。また、7月11日付けご案内からの変更点として、2022年9月17日以降も一時停止させていただくサービスがありますので、合わせてご連絡致します（詳細は以下【7月11日付けご案内からの変更点】をご覧ください。）。
なお、以下サービスは2022年8月20日06時00分を持ちましてサービスの提供を終了させていただきます。
・電子マネーチャージ
・自動積立
・取引所
【7月11日付けご案内からの変更点】
また、以下のサービスについては、2022年9月17日以降も一時停止させていただくこととなりました。現時点で再開時期は未定となります。再開が決まりましたら詳細について別途ご案内いたします。
・スマートフォンアプリ（iOS/android）経由でのサービス利用
・APIのご提供
・ペイジーを用いた日本円の入金
お客様へはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
停止までのスケジュール、およびご留意事項は以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。
■スケジュール（スマートフォンアプリ、API経由でのご利用も対象です）
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【停止および終了日時】
・2022年7月23日（土）06時00分以降
└「スマートフォンで写真撮影（eKYC）」を経由する新規開設の申し込みの停止
・2022年8月20日（土）06時00分以降
└販売所における注文、および売買の停止
└取引所における注文、および売買の終了
└電子マネーチャージサービスの提供終了
└自動積立サービスの提供終了
・2022年8月27日（土）06時00分以降
└取引所におけるログインを含む全ての機能の終了
└販売所における全ての機能の停止
└新規ゲスト登録の停止
└「ファイルアップロード」を経由する新規開設の申し込みの停止
└ログインの停止
└日本円の入出金の停止
└暗号資産の送受の停止
└各種報告書のダウンロードの停止
└販売所における全てのAPIの停止
【サービス再開予定日】
2022年9月17日予定
※現時点で再開時刻は調整中です。再開時刻が決まり次第、追ってメールでご連絡させていただきます。
※スマートフォンアプリ（iOS/android）経由でのサービス利用/APIのご提供/ペイジーを用いた日本円の入金についての再開時期は未定でございます。
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■ご対応いただきたい事項
お客様へは大変お手数おかけいたしますが、以下のご対応をお願い申し上げます。
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【2022年8月6日（土）06時00分までにご対応をお願い致します】
・「スマートフォンで写真撮影（eKYC）」で発行されたURLを経由する本人確認書類/本人画像のアップロード
発行されたURLを経由した本人確認書類/本人画像のアップロードは、2022年8月6日（土）06時00分までに完了いただけますようお願い申し上げます。上記日時以降は発行されたURLは無効となりますため、お手数ですが「ファイルアップロード」を経由してのお申込みを頂けますようお願い申し上げます。
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【2022年8月20日（土）06時00分までにご対応をお願い致します】
・未約定注文のキャンセル(販売所、取引所)
販売所および取引所で未約定の注文をお持ちのお客様は、2022年8月20日（土）06時00分までに該当注文のキャンセルを実施いただけますようお願い申し上げます。
※上記日時以降に未約定の注文がある場合、当社にて該当の注文を順次キャンセルさせていただきます。
・自動積立の解約
自動積立サービスをご利用中のお客様は、2022年8月20日（土）06時00分までに自動積立の解約手続きを実施いただけますようお願い申し上げます。
※上記日時以降に契約中の積み立てにつきましては、当社にて順次解約させていただきます。
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【2022年8月27日（土）06時00分までにご対応をお願い致します。】
・取引報告書のダウンロード(販売所、取引所)
2022年8月27日（土）06時00分以降は販売所および取引所より、取引報告書のダウンロードを含め全ての機能がご利用いただけなくなります。上記日時までの本年度分の年間取引報告書および2022年8月度の月次取引報告書は、改めて当社よりメールにてご送付させていただきます。本年度以前、もしくは早急に本年度分の報告書が必要なお客様に関しましては、2022年8月27日（土）06時00分までに取引報告書のダウンロードをいただけますようお願い申し上げます。
・取引所残高の日本円ご出金および暗号資産ご送付
取引所に日本円および暗号資産をお預けいただいておりますお客様は、2022年8月27日（土）06時00分までに取引所にお預けいただいております残高を販売所へ振り替えをご実施いただけますようお願い申し上げます。
また、取引所のみで取り扱っているONTおよびQTUMは当社内では送付機能がございません。その為、他取引所や他サービスへの送付をご希望される場合は個別で対応させていただきます。希望されるお客様はお手数ですがカスタマーサポートへ 2022年8月27日（土）23時59分までにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※上記日時以降の日本円および暗号資産の残高は、ONTおよびQTUMを含め、2022年9月17日（土）に当社で販売所への振替処理を実施させていただきます。
なお、振り替え実施後は、販売所より日本円の出金および暗号資産の送付（ONTおよびQTUMを含む）を行うことが可能です 。
・販売所残高の日本円ご出金および暗号資産ご送付
2022年8月27日（土）06時00分から2022年9月17日（土）の停止期間中は、原則日本円のご出金および暗号資産の送付が出来かねます。
停止期間中に出金、および送付を予定されているお客様については、2022年8月27日（土）06時00分までに日本円の出金、および暗号資産の送付をご実施いただけますようお願い申し上げます。
なお、上記日時以降のお客様口座残高は、2022年9月17日（土）に新システムへ移行され、これまで通りご利用いただけます。ご安心ください。
・当社で発行いただいた暗号資産受取用アドレス宛の暗号資産お受取先ご登録の解除
2022年8月27日（土）06時00分以降は、当社で発行いただいた暗号資産受取用アドレス宛にお受取いただいても暗号資産の受取サービスを停止致します為、お客様残高に反映する事ができかねます。
停止期間中に暗号資産のお受取をされた場合、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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ご不明点等ございましたら以下のURLから当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。https://www.decurret.com/support/contact/
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。